Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Hoofd Kassier
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Hoofd Kassier die verantwoordelijk is voor het efficiënt en nauwkeurig beheren van de kassa-activiteiten binnen onze organisatie. De ideale kandidaat heeft uitstekende organisatorische vaardigheden, een scherp oog voor detail en kan een team van kassamedewerkers aansturen en motiveren. In deze rol bent u het aanspreekpunt voor alle kassa-gerelateerde processen, zorgt u voor een soepele afhandeling van transacties en bewaakt u de naleving van bedrijfsprocedures en veiligheidsrichtlijnen. Daarnaast analyseert u kassarapporten, lost u eventuele afwijkingen op en werkt u nauw samen met andere afdelingen om de klanttevredenheid te verhogen. U speelt een cruciale rol in het optimaliseren van de kassaprocessen en het trainen van nieuwe medewerkers. Wij bieden een dynamische werkomgeving waarin u uw leiderschapskwaliteiten kunt ontwikkelen en bijdragen aan het succes van ons bedrijf.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leidinggeven aan het kassateam en dagelijkse werkzaamheden coördineren
- Zorgen voor een correcte en efficiënte afhandeling van alle kassatransacties
- Controleren en reconciliëren van kassabonnen en kasgeld aan het einde van de dag
- Trainingssessies organiseren voor nieuwe en bestaande kassamedewerkers
- Signaleren en rapporteren van onregelmatigheden of technische problemen
- Samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te verbeteren
- Beheren van voorraad gerelateerde aan de kassa, zoals kassabonrollen en wisselgeld
- Opstellen van rapportages over kassaprestaties en omzet
- Toezicht houden op naleving van veiligheids- en bedrijfsprocedures
- Ondersteunen bij het implementeren van nieuwe kassasystemen en processen
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een middelbare school diploma of gelijkwaardig
- Ervaring in een leidinggevende rol binnen retail of kassawerkzaamheden
- Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Nauwkeurig en stressbestendig onder druk
- Goede kennis van kassasystemen en basis boekhoudkundige principes
- Vaardigheid in het trainen en motiveren van personeel
- Flexibel inzetbaar, ook in de avonden en weekenden
- Probleemoplossend vermogen en initiatief nemen
- Betrouwbaar en integer in omgang met geld en gegevens
- Basiskennis van Nederlandse taal in woord en geschrift
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoeveel ervaring heeft u met het aansturen van een kassateam?
- Kunt u een voorbeeld geven van een situatie waarin u een kassaprobleem succesvol heeft opgelost?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties aan de kassa?
- Welke kassasystemen heeft u eerder gebruikt?
- Hoe motiveert u uw team om klantvriendelijk te blijven?
- Bent u beschikbaar om in wisselende diensten te werken?
- Hoe zorgt u voor nauwkeurigheid bij het tellen van kasgeld?
- Heeft u ervaring met het trainen van nieuwe medewerkers?
- Hoe gaat u om met conflicten binnen uw team?
- Wat vindt u het belangrijkste aspect van klanttevredenheid?
